3 wskazówki, aby stworzyć atrakcyjne badanie CAWI
W obecnych czasach można zaobserwować szybko rozwijające się trend na ankiety online. Większość z nas ma dostęp do Internetu, a w nim możemy znaleźć wiele osób, które dostarczą nam informacji. Jak, więc stworzyć badanie CAWI, aby było atrakcyjne dla respondentów i przyniosło wiele korzyści?
Szanuj czas respondentów
Z pewnością dla respondentów ważny jest czas przy wypełnianiu różnego rodzaju sondaży. W zależności od długości ankiety osoby wypełniające badania będą z różnym nastawieniem podchodzić do udzielania odpowiedzi. Tworząc kwestionariusz pamiętaj, żeby umieścić w nim tylko i wyłącznie niezbędne pytania. Nie zadawaj pytań, które nie dają ci danych niezbędnych do analizy. Może to spowodować, że zadając takie pytania znacząco wydłuży się czas wypełniania badania CAWI, a to zmniejszy wskaźnik otrzymywanych odpowiedzi. Pamiętaj o szacunku dla swoich respondentów, traktuj ich tak, jak Ty chciałbyś być traktowany w czasie wypełniania badania online. Z pewnością dobrym pomysłem jest zastosowanie w ankiecie pytań warunkowych. Wpływają one na czas wypełniania badania internetowego, a co więcej na koncentrację respondentów. Zadawanie pytań wykluczających się często powoduje dezorientację wśród respondentów, a to zniechęca ich do wypełniania sondaży online.
Twórz kreatywne badania CAWI
Decydując się na przeprowadzenie ankiety internetowej bądź kreatywny, zauważ jak wiele masz możliwości do zaangażowania respondentów w badanie. W celu urozmaicenia przeprowadzanej ankiety zastosuj różnorodne rodzaje pytań. W ankietach CAWI mamy największe możliwości pod względem różnych form pytań, gdyż możemy zarówno zastosować te podstawowe, które są dostępne w wielu metodach badawczych, jak i bardziej zaawansowane, czyli pytania rozwijane i wiele innych. Warto mieć świadomość, że podczas tworzenia badania online możemy zastosować różnego rodzaju pliki multimedialne, jak zdjęcia, czy filmy. Z pewnością poprawi to zaangażowanie respondentów, a także wzbudzi ich ciekawość. Pamiętaj jednak, że jeśli decydujesz się na różne formy pytań, aby umieścić instrukcję na początku ankiety. Nie wszyscy respondenci muszą wiedzieć, jak reagować na różne rodzaje pytań, więc aby ich nie przestraszyć sformułuj krótki wstęp, w którym wyjaśnisz, jakie pytania będą zawarte w ankiecie oraz jak na nie odpowiadać.
Wyjdź naprzeciw oczekiwaniom klientów
Chcąc wyjść naprzeciw oczekiwaniom respondentów warto stworzyć kwestionariusz, który będzie kompatybilny z różnymi urządzeniami, nie tylko laptopami, czy komputerami, lecz także ze smartphone’ami, a nawet tabletami. W ten sposób respondenci będą chętniej wypełniać Twoje ankiety CAWI, gdyż nie będą musieli czekać na moment, aż będą w domu, czy w miejscu, gdzie mają dostęp do laptopa, lecz także badanie będą mogli wypełnić będąc w autobusie, w galerii, czy innym miejscu. Oczywiście warunkiem koniecznym do wypełnienia badania online jest dostęp do Internetu, lecz większość z nas ma do niego stały dostęp. Stworzenie ankiety w programie do ankiet online SurvGo™, które umożliwia wyświetlenie ankiety na różnych ekranach z pewnością wpłynie na atrakcyjność tworzonych badań.
W celu stworzenia atrakcyjnej ankiety CAWI postaw się w miejscu respondenta, aby wiedzieć, jakie on ma oczekiwania i jakie badanie chciałby wypełnić. Twórz kreatywne ankiety online.
